温哥华南园公安总局组装“蓝马甲”反诈专门的学业宣传队

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更不会收取你的费用,

工作人员对“蓝马甲”队员进行现场培训

近年来,电信诈骗案件警情频发,且此类案件防范难度大。为了守好反诈的“最后一公里”,作为“防骗达人”,戴凌晖自2018年3月份以来开始组建一支专职防诈骗宣讲队伍,成员由街道工作人员、社会团体组织人员、保安人员、志愿者等组成,队员有统一的蓝色工作服、队徽、队旗等明显统一标识。

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在每一个深夜、清晨,

现场,龙岗公安分局指挥处副处长何贵莲以“反诈骗的势道术”为主题,围绕当前反诈骗工作的形势、骗子道数、防骗之术三方面主体内容,以“理论+实际”的方式,向会议全面、深入讲解了诈骗的“前生今世”及目前的反诈形势,传授了具体的反诈宣传工作经验技巧。

所谓“望”,即观察事主有无身体紧张时的小动作,“闻”则是听转账事主声音的高低缓急,是否异常低沉、语气焦急等。再通过“问”,询问对方汇款情况,“切”,排查可疑账户是否存在异常等,快速识别受骗事主。

尽管岁月蹉跎,但这套有些落后的设备,对张振龙他们来说却有着异样的感情。“它也是我们“蓝马甲”的一员、是一起并肩奋斗的战友”,张振龙笑着说。是的,这套投影设备不仅是利器,更是这支宣传铁军的见证与传承,是他们对现实困难不妥协的注脚。

不,他们还有更多,

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“头天晚上接到一个陌生号码来电,说她参与了诈骗,钟大婶担心的一晚上没睡好。”在“蓝马甲”入户宣讲防骗知识时,时不时能遇到正疑似遭遇电信诈骗的居民们。

“带着这套投影设备到处去做宣传,虽然有些笨重,但我们去工厂企业讲课,有了放映设备,效果会好很多呢。”深圳市公安局宝安分局福永派出所“蓝马甲”反诈专业队队长张振龙一边调试着手里的老投影设备一边说着,他又要开始新一场的反诈骗宣讲。

专业讲解、细心劝导,

治安科同志部署相关工作

“防范电信诈骗,从‘最后一公里’入手。”为了搞清楚诈骗分子的特征和作案手法,戴凌晖曾花了两个多月的时间研究分析了100多宗电信诈骗案件,通过查看分析海量的监控视频,对受骗事主进行电话回访等,总结出了一套“望闻问切”的四字快速识别法。

早在2009年,张振龙就在福永派出所负责法制宣传工作,是一名老宣传工作者,经验丰富、责任心强是他的标签。那时群众学法意识普遍薄弱,但他却带领着宣传小队把普法工作做得有声有色,单位领导为此特意分发给他一套投影设备,鼓励他们继续扎根宣传工作。从那时起,这套投影设备就宛如一位亲密战友,陪着张振龙,把宣传足迹踏遍了福永的大街小巷,一踏就快十年。

“蓝马甲”是宝安区一支

积极担当 组建“南园蓝马甲反诈宣传队”

石牌防诈宣讲队队长杨智勇告诉南都记者,一天正在宣讲时,居民钟大婶告诉队员,她接到一个来自长沙的号码,称自己参与了诈骗,需要将一笔款项打入对方指定的安全账户方可。杨智勇和队员们一听,判断钟大婶是遭遇了电信诈骗,连忙询问详细的情况,并向钟大婶讲解宣传防骗知识,从而避免了一笔损失。

“跳广场舞?”张振龙被这不经意一句话激醒了,一拍大腿“有了!”

也证明了这点!

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像钟大婶这样的防骗案例是“蓝马甲”们工作的日常。南都记者获悉,每一个“蓝马甲”上岗前都要经过培训,每天早上9点到下午5点半,他们身穿统一的工作服,带着工作证,在社区民警或辅警的带领下,到大街小巷、居民区等地方宣讲。

原来虽然社区的老人、妇女儿童平时不上班,不容易接受到常规的反诈宣传,但是他们也有其特殊的生活规律,便是晚饭后总会聚集到万福广场等地纳凉,或跳广场舞、或陪小孩散步。张振龙发现了这个规律后,便每天傍晚人流密集时,在广场中央支起他的反诈老战友——投影设备,滚动播放反诈动画片,吸引小孩老人的围观。同时,他和队友还在旁分发宣传册以及同步讲解,让居民在娱乐的同时,汲取到反诈知识。

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5月9日下午,石牌派出所为协助民警银行转账诈骗的3名银行保安员各发了1000元奖励。

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专业反诈宣传队伍,

共220余人参与“蓝马甲”反诈宣传动员部署暨集中培训大会

这支如今已有32人的“蓝马甲”,在石牌派出所辖区内日复一日地进行防诈骗宣讲,社区、学校、写字楼等场所,老年人、学生、商铺店家,针对不同的人,他们不厌其烦地进行反诈防范。成立一年来,已经向8万余人次宣讲,帮群众挽回了不少损失。

虽然张振龙和他的队员们每天都进厂宣传,但是依旧有宣传盲区,工厂里的都是中青年人,老人小孩很难被宣传到。

几千,上万,甚至几十上百万!

反诈宣讲培训后,南园派出所所长孙斌与蓝马甲宣传队全体队员进行了一个以“被骗经历”为题的现场调查互动环节,结合调查互动情况,从“心理学”角度向全体队员进一步宣讲了诈骗者与被骗者在诈骗与被诈骗过程中的心理特征,从而找准反诈宣传工作的“心理”径口。

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张振龙常开玩笑说:反诈工作靠三宝,投影、音箱和电脑。在实际工作中,也的确如此,为了把宣传知识送到更需要的人身边,张振龙常常和他的队员们一起到辖区条件最艰苦的地方开展宣传,很多小的工厂企业,别说投影设备,连一个像样的会议室都没有。办法总比困难多,张振龙他们就在工厂车间临时开辟一块角落,麻利地将投影布挂在窗户上,把电脑和投影仪往桌上一摆一连接,一个临时的多功能简易会议室就成了,精彩的短片,加上张振龙生动的东北口音演绎,听得大家聚精会神,时笑时叹、频频点头。

蓝色马甲、蓝色帽子,

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转账前及时询问,银行保安帮65岁老太挽回4万元

2018年7月,为了适应新的社会形势,宝安公安分局成立“蓝马甲”反诈专业队,普及辖区反诈宣传,张振龙也有了新角色——福永派出所“蓝马甲”反诈专业队长,负责所辖区的反诈宣传工作。就这样,张振龙和他的老设备又肩负起新使命,让辖区群众不再受电信网络诈骗。

“蓝马甲”反诈骗专业队员

鼓励分享 找准反诈宣传工作“心理”径口

“根据不同的人员群体,防诈宣传有不同的侧重点,对中老年人要特别防范冒充公检法、亲友诈骗的,对年轻人则要重点宣传冒充客服的诈骗形式。”5月9日下午,广州市公安局天河区分局石牌派出所社区民警戴凌晖正在向四名身穿蓝马甲的队员进行防诈骗宣讲,蓝马甲上,写着“石牌防诈宣讲队”几个鲜明的大字。

“大家好,今天我来给大家聊聊反诈的话题,俗话说,不贪不怕钱守好,不听不信骗不跑……”随着张振龙的妙语连珠和投影仪里生动的宣传短片,宣传现场不时传来笑声和掌声。

一丢丢的反诈骗防范知识呢?

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“蓝马甲”入户宣讲防骗知识

“为什么他们宁愿跳广场舞,都不愿意用心看看我们派发的反诈资料,”一位“蓝马甲”队员说。

所以当你遇见“蓝马甲”时,

南园蓝马甲反诈宣传队

“基本上看到老人来转账,我们都会多问几句,转给谁,用来干什么的,也会注意他的表情神色有没有异常。”石牌辖区内某银行保安孙先生是其中一名领奖人,他告诉南都记者,2019年1月25日,一名65岁左右的廖阿婆来到银行,准备转账4万元。孙先生和工作人员上前询问转钱用途,廖阿婆回答的支支吾吾,说是自己的孙子在国外要用钱。孙先生感到不对劲,在国外怎么让转人民币过去?仔细询问之后,廖阿婆表示并没有和孙子本人联系。经银行后台查询对方账号,石牌所“蓝马甲”防骗队员和银行工作人员的共同劝说下,廖阿婆醒悟过来,这是一宗诈骗。

“桃李不言,下自成蹊”,也许这就是宣传工作魅力所在,福永“蓝马甲”和这套投影设备,已成为一区居民的生活记忆,以至于很多人都会掐着时间点,就为了听上张振龙和他的队员们说上一段。

在每一处广场、车间,

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采写:南都记者 詹晨枫 通讯员 娄敏